安全生产
热烈庆祝中国广电网络股份澳门新葡萄京所有网站成立
4K超高清
视频点播广告
广电宽带

沂南:便民上门服务让冬天不再“寒冷”

“大娘,机顶盒已经帮您修好了,您可以继续看喜爱的戏曲频道了,以后再有什么问题随时给澳门新葡萄京所有网站打电话。”“谢谢,谢谢你们对澳门新葡萄京所有网站老年人的关照,有你们这样贴心的服务,澳门新葡萄京所有网站看电视一百个满意。”

近日,在沂南界湖镇团山庄村张春花老人家里,沂南分公司城区网管部维修人员一边帮助张大娘修理失灵的机顶盒,一边向老人宣传安全使用机顶盒的注意事项,这是山东有线开展便民上门服务活动的一个缩影。

年关岁尾,天气寒冷、风大路滑,电视成为老年观众的唯一娱乐项目。考虑到老年用户行动不便,缴费和更换机顶盒成为制约受众的最大难点。分公司领导在了解这一情况后,增派人手,想用户之所想、急用户之所急,为老年用户提供上门服务。每位维修人员都积极响应公司的决定,主动上门统计、摸清辖区内老年人用户特别是空巢老人的基本情况,为老人们服务到家,有的维修人员还用自己的工资帮助用户垫付收视费,让老人们实实在在感受到“足不出户”就能享受到广电网络真心实意的优质服务。

目前,分公司已为23户老人提供上门缴费和维修,受到了老人及其子女的一致好评。听到老人们的夸奖,看到老人们的笑脸,沂南分公司维修人员的内心也充满了温暖和幸福。

XML 地图 | Sitemap 地图